Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 99win cc, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
99win cc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, thông qua các kênh bên dưới.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm hình ảnh xác minh hoặc trình bày vấn đề dữ liệu phức tạp hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để tự xem lại thông tin cá nhân đã lưu và yêu cầu cập nhật trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 99win cc xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch cookie, kiểm soát tài khoản và thời hạn lưu trữ rõ ràng. Mỗi nguyên tắc được áp dụng trực tiếp vào cách hệ thống vận hành — không chỉ là cam kết trên giấy.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và quá thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn trên 99win cc.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không được truyền về hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xử lý xong, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết bị. Cookie phân tích được dùng ẩn danh. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra luật hiện hành trước khi sử dụng.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt để xem thông tin đã lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.